山東海馬體育文化傳播有限公司
山東海馬體育文化傳播有限公司（簡稱海馬體育），成立于2014年，是山東海馬文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下子公司。公司總部位于山東省濟(jì)南市省體育中心辦公大樓，是一家集賽事服務(wù)、體育工程、健身器材等為一體的綜合性、專業(yè)化體育產(chǎn)業(yè)公司。自成立以來，公司一直秉承"打造國內(nèi)領(lǐng)先的綜合體育服務(wù)商"為目標(biāo)，以"引領(lǐng)快樂運動，享受健康生活"為口號，本著"全心全意為客戶服務(wù)"的態(tài)度，為上千家企事業(yè)單位提供專業(yè)、高效服務(wù)，并且好評不斷。
賽事運營中心是海馬體育的重要職能部門，作為山東省內(nèi)知名的體育服務(wù)供應(yīng)商，始終將“客戶”、“服務(wù)”作為發(fā)展的重心與核心。
目前，賽事運營中心服務(wù)了涵蓋黨政機(jī)關(guān)、金融保險、各類企事業(yè)單位等多個行業(yè)領(lǐng)域的上千家客戶，賽事服務(wù)量達(dá)上萬場，并且好評不斷，在行業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。未來，賽事運營中心將緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，依靠自身的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，全面發(fā)展，為全民健身、全民健康做出更多貢獻(xiàn)。
服務(wù)宗旨
我們的愿景：爭做中國體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航者
我們的使命：讓每一個參加活動的人都體會到運動的快樂
我們的口號：引領(lǐng)快樂運動、享受健康生活
七個“一”服務(wù)理念
1.見到客戶第一時間要微笑
2.出現(xiàn)問題第一時間要報告
3.領(lǐng)導(dǎo)提出問題第一時間要力挺
4.別人幫助第一時間要感恩
5.工作第一時間要用心
6.意向客戶第一時間要跟蹤
7.處理完事情第一時間要反饋
海馬價值觀念
嚴(yán)謹(jǐn)求實、艱苦奮斗、自我批評、至誠守信、團(tuán)隊合作
